Política de Privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS

En Produmaq, valoramos y respetamos la privacidad de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal que nos proporcionas en cumplimiento con la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada en Chile.

1. Recopilación de Información

Recopilamos datos personales básicos (nombre, RUT, dirección de envío, teléfono y correo electrónico) exclusivamente cuando el usuario se registra, solicita una cotización o completa un proceso de compra en nuestra tienda online.

2. Uso de los Datos

Los datos proporcionados serán utilizados estrictamente para:

• Procesar y despachar tus pedidos de herramientas y maquinarias.
• Enviar cotizaciones o responder dudas mediante nuestro equipo de soporte técnico.
• Enviar boletines informativos o alertas de rebajas, siempre y cuando el usuario lo haya autorizado de forma expresa.

3. Seguridad de las Transacciones Financieras

Para asegurar que tu experiencia de compra sea 100% confiable, utilizamos certificados de seguridad SSL que cifran la información de extremo a extremo. Los datos bancarios y de tarjetas son gestionados de forma externa directamente por el sistema de pago de la red transaccional bancaria contratada (Transbank / Red bancaria chilena), impidiendo que Produmaq o terceros tengan acceso a tus claves o números de tarjeta.

4. Derechos del Usuario

El usuario podrá en todo momento ejercer sus derechos de información, modificación, rectificación o cancelación de sus datos personales enviando un correo electrónico a info@produmaq.cl.